遠隔からでも対面式で接客が可能になります
どこにいても安心の遠隔サポートに、「ライブ機能」が加わります。リサウンド・アシスト遠隔サポート ライブでは、専門家とお客様がビデオ通話を介して聴力テスト*や、補聴器の調整が可能になり、お客様はご家庭に居ながらにしてより快適で安全な補聴器調整や相談を遠隔で受けることができます。
- これまで遠隔サポートでは難しかった聴力テストや補聴器の装用指導などが、リサウンド補聴器とリサウンド・アシスト遠隔サポート ライブを併用することで可能になりました。
- GNヒアリングのこの新技術は、ビデオ通話を使い、インサイチュによる聴力テストや対面フィッティングを可能にし、在宅中の難聴者への補聴器販売を可能にします。
- これらの画期的な技術により、販売店様が在宅中の人々をサポートすることが可能になりました。 特に高齢者といった在宅での生活を余儀なくされている人々が、耳から入る情報を最も大切と考えている時期にきこえのケアを提供することにより、社会とのつながりの維持をサポートします。
*このサービスは様々な理由で外出が困難なお客様に提供する補助的なサービスとなるため、外出が可能になった時点で、耳鼻咽喉科の受診・聴力測定などを受け、販売店において対面でのフォローアップを行うことを推奨しています。